Die Einzelhandelsbranche erlebt gegenwärtig eine tiefgreifende Transformation, angetrieben durch technologische Innovationen und verändertes Konsumverhalten. Während der Online-Handel weiter wächst, ist es für stationäre Anbieter immer wichtiger geworden, individualisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, um im wettbewerbsintensiven Markt zu bestehen. Dabei spielt die Verwaltung persönlicher...